Powerline est un fournisseur alternatif de services télécoms au Danemark, proposant de la téléphonie fixe, de la CATV et des services Internet. L’activité FAI profite d’une croissance soutenue et Powerline avait besoin de services IP transit supplémentaires pour faire face à la demande de ses clients actuels. La livraison rapide d’une commande est un domaine où Cogent excelle grâce à la simplicité de la structure de son réseau ainsi qu’à la souplesse de la structure de gestion de la société.

Un représentant commercial Cogent a entré la commande de Powerline pour une connexion à 100Mbits à 17:19 un soir puis a contacté personnellement l’équipe de mise en service pour s’assurer que la commande apparaissait bien sur leurs écrans. La commande était livrée, testée et entièrement opérationnelle à 14:34 le lendemain. Moins de 24 heures de la prise de commande à la livraison complète, impressionnant! Powerline rapporte: «le niveau de service de Cogent est au delà de nos attentes. Très bien joué.»

Williams & Jensen PLLC, un cabinet juridique et de lobbying reconnu, se fie à son accès Internet de 100Mbps pour des fonctions de recherches. Le bureau de Washington comptant 60 personnes était relié à Internet par un service burstable T-1 avant de signer pour le service de Cogent à 100Mbps. En tant que cabinet juridique, Williams & Jensen mènent des recherches législatives importantes et utilisent plusieurs moteurs de recherche et peuvent examiner de vastes quantités de documents en ligne sans gêner la connectivité d’autres utilisateurs à Internet. En tant que société de lobbying, ils téléchargent des quantités importantes de documents émis par le Congrès Américain et peuvent le faire en quelques minutes au lieu de plusieurs heures. Pour se tenir au courant de la législation, le personnel chez Williams & Jensen, participe souvent aux audiences du Congrès. Avant Cogent, cela signifiait payer 35 $ de l’heure pour un service professionnel d’attente en ligne voire parfois de plusieurs jours pour s’assurer une place dans une salle d’audience. Mais avec Cogent, le personnel du cabinet peut maintenant suivre ces audiences directement sur ses écrans d’ordinateur. En plus d’un niveau supérieur d’efficacité et de productivité dû à leur connexion de 100Mbps, William & Jensen apprécient également la simplicité de leur facturation à taux fixe. Leur précédente facturation au compteur ne permettait pas de prévoir leurs dépenses globales. Depuis presque 2 ans maintenant, William & Jensen est un client satisfait.

INPUT aide plus de 1000 clients à gagner plus de 45 Milliards de dollars par an grâce aux contrats technologiques gouvernementaux. Garder une visibilité sur 500 milliards de dollars de contrats nécessite un système de base de données très efficace. L’équipe IT chez INUPUT vit très vite que l’utilisation d’une technologie efficace lui permettait d’augmenter son avantage compétitif. INPUT planifia alors des projets pour développer un certain nombre d’applications qui agrandiraient son efficacité, mais l’ensemble de ces applications nécessitaient une quantité considérablement plus importante de bande passante dont ne disposait INPUT, malgré son double T1. C’est là qu’intervint Cogent. Dès que INPUT se rendit compte qu’il avait accès à la bande passante Cogent, ses projets devinrent réalité. Aujourd’hui tout le trafic IP de la société passe par le réseau Cogent et INPUT a régulièrement plusieurs personnes navigant sur la base de données fédérale pour télécharger les opportunités, les offres et les demandes pendant que ses représentants commerciaux ont jusqu’à 20 démos en ligne lancées en même temps avec leurs clients. INPUT utilise une connexion dédiée Internet Cogent et une connexion Layer 2 point à point aux serveurs dans son Data Centre. En plus des avantages techniques qu’offre Cogent, les équipes IT INPUT nous ont signalé qu’elles apprécient la réactivité de l’équipe d’installation et la simplicité de la procédure de facturation.

Cadwalader, Wickersham & Taft LLP, l’un des cabinets d’avocats les plus en vue du monde, emploie environ 850 avocats et employés dans son siège du One World Financial Centre dans le quartier financier de New York. Cadwalader avait commandé une connection Internet dédiée à un revendeur de services RBOC (Regional Bell Operating Company). Cadwalader n’avait prévu aucun problème quand il a placé sa commande 2 mois avant la date à laquelle la société avait besoin que la connexion soit activée. Après une série de retards, l’absence de coordination entre le revendeur et RBOC fut évidente et aucune des 2 parties ne fut en mesure d’assurer l’installation du service dans les 2 mois alloués. Sans garantie de service en vue, Cadwalader a contacté Cogent. Le réseau de fibre indépendant de Cogent passe directement dans One World Financial Centre, ce qui implique que l’installation d’une commande peut se faire en 17 jours. Et pour dépanner le client, Cogent livra une connexion Internet dédiée en moins de 72 heures. C’est 20 fois plus rapide que les 60 jours prévus à l’origine pour le projet!

Répondre aux demandes de bande passante du Corps Etudiant n’est pas chose facile. Vers la fin de l’année universitaire 2000/2001, GW devait choisir entre un upgrade considérable de sa connectivité ou l’implantation d’un modérateur d’usage qui limiterait sérieusement ce que les étudiants pourraient faire sur Internet; soit une option peu réaliste. L’université a donc opté pour la première solution. GW avait besoin d’un accès Internet important , dédié et sans goulot d’étranglement, d’un service stable, d’un routage redondant et, bien sûr, un bon prix. La décision fut très facile à prendre. Après avoir initialement choisi Cogent pour son prix et sa performance, l’Université apprécia également par la suite la facilité d’installation et la disponibilité de la bande passante. Aujourd’hui l’Université continue de développer des applications administrative sur le Net, permettant ainsi aux étudiants de vérifier à distance leurs notes et de s’inscrire pour les cours. Et comme les demandes des utilisateurs ont augmenté encore de 300% l’an dernier, GW continue à se fier à Cogent qui demeure son fournisseur principal en bande passante.

Wunderground.com est un exemple classique de comment la bande passante Cogent a permis la mise en place d’un service qui aurait autrement été financièrement inabordable. Depuis plus de 10 ans, Wunderground fournit des services climatologiques approfondis à la population, notamment la distribution en temps réel des prévisions par région. Chaque année la société profitait des dernières améliorations pour inclure sur son site web des recherches par code postal, des alertes météo et des conseils accompagnés d’une image satellite de haute résolution. Mais à chaque ajout sur leur site ils avaient besoin de plus de bande passante. Finalement, la société a dû faire des concessions douloureuses, en éliminant ou ajustant des arrière-plans trop encombrants. Ils prirent des mesures pour parcourir tout leur site web et réduire la couleur et la taille de chaque icône, enlever une grande partie de leur imagerie en ligne et optimiser tout ce qui était possible. Ceci a impacté l’une de leurs fonctionnalités en ligne les plus complètes, parmi les préférées des utilisateurs, et aussi des plus gourmandes en bande passante, l’animation satellite. Mais il n’y avait pas le choix à cette époque, puisque la bande passante était la seconde plus grande dépense de la société, après les salaires. Tout a changé quand ils ont contacté Cogent pour la bande passante. Soudain, tous les freins avaient sauté. Ils ont tout de suite vu la différence, non seulement la bande passante supplémentaire mais aussi parce que le service était personnalisé qu’il n’y avait pas de sur-réservation. Immédiatement ils purent rétablir les fonctionnalités de l’ancien site web et faire des projets pour en ajouter de nouvelles hautement gourmandes en bande passante, sans mettre en péril la vitesse de leur réseau ou de leur site. Ils étaient de retour sur le marché!

Money Management Institute est l’association nationale pour l’industrie en pleine expansion de la gestion comptable, représentant les intérêts de beaucoup de conseillers financiers et investisseurs. Comme pour toute organisation financière, la connexion avec ses clients et ses membres est primordiale pour le succès. Vers la fin de l’année dernière, l’Institut a déménagé dans des nouveau bureaux, dans une rue un peu plus bas que l’ancienne. Tous les aspects du déménagement étaient gérés et leur fournisseur Internet prévenu de la date du déménagement longtemps à l’avance. Malheureusement, à l’arrivée dans leurs nouveaux bureaux, il n’y avait pas d’accès Internet. Malgré plusieurs appels passés à leur fournisseur, le délai de livraison passait à 2 semaines. Les employés étaient dans l’obligation de travailler de chez eux pour avoir un accéder à leurs e-mails et les net-meetings donnèrent place à des conférence téléphoniques moins efficaces. Finalement, l’Institut appris par un locataire voisin qu’ils étaient dans un bâtiment relié au réseau Cogent. Ils passèrent commande un mercredi après-midi et étaient reliés le lendemain ! Aujourd’hui la société bénéficie de beaucoup plus de bande passante qu’à l’ancienne adresse pour environ le même prix. Leur aspect préféré de la bande passante Cogent ? Le rapide temps de réponse et l’étonnante performance de notre réseau (pas de coupures !).

Blank Rome est un cabinet juridique national en pleine croissance basé à Philadelphie. Avec plus de 450 avocats et un total de plus de 1150 employés dans 11 bureaux à travers l’est des Etats-Unis, les besoins en bande passante dans les bureaux montaient en flèche ces dernières années. La firme fonctionnait convenablement dans le passé avec une connexion T1 dans chaque bureau, mais l’accès aux systèmes centralisés était de plus en plus ralenti. La technologie n’évoluait pas au même rythme que les besoins de la société, et dans un monde de facturation à l’heure et de plannings chargés il n’y a pas de place pour de tels ralentissements. Parce que Blank Rome était situé dans des bâtiments desservis par Cogent à Philadelphie et New York City, ils avaient accès à un volume de bande passante plus élevé à un prix très favorable. Le choix était évident. Cogent a connecté le bureau principal à One Logan Square, permettant à la société de canaliser une grande partie de leur accès Internet à travers ce site. De la même manière, la société put donner un accès plus rapide à ses applications centralisées, tels que InterAction, son système de CRM, et Carpe Diem son système central,. Blank Rome rapporte qu’il est difficile de quantifier les économies qu’ils ont fait grâce à la bande passante supplémentaire de Cogent, mais remarquent une évidente hausse de productivité dans leurs bureau reliés à Cogent. Aujourd’hui, la connexion Cogent du cabinet est étendue jusqu ‘au bureau de Washington, en plus de ceux de New York et Philadelphie.