Cogent Dedicated Internet Access service installed 20 times faster than reseller of RBOC services

  

Cadwalader, Wickersham & Taft LLP, einer der weltweit bekanntesten Rechtsanwaltskanzleien, beschäftigt fast 850 Anwälte und Angestellte in ihrem Hauptquartier im One World Financial Centre im New Yorker Finanzdistrikt.

Cadwalader bestellte ursprünglich eine dedizierte Internet-Anbindung bei einem Wiederverkäufer von RBOC (Regional Bell Operating Company). Cadwalader rechnete bei der Bestellung mit zwei Monaten vor dem gewünschtem Bereitstellungstermin nicht mit Problemen.

Nach einer Reihe von Verzögerungen jedoch beobachtete Cadwalader genau, wie Tage zu Wochen wurden. Eine mangelhafte Koordination zwischen Wiederverkäufer und RBOC wurde offensichtlich und keiner von beiden konnte die rechtzeitige Bereitstellung sicherstellen.

Ohne den Anflug einer Servicegarantie kontaktierte Cadwalader Cogent. Das Glasfasernetz von Cogent verläuft direkt durch das One World Financial Centre und stellt eine garantierte Bereitstellung in weniger als 17 Tagen sicher. Nach Cadwaladers Bedürfnissen lieferte Cogent eine dedizierte Anbindung in weniger als 72 Stunden, 20 mal schneller als die ursprünglich geplanten 60 Tage.